1. Schritt: Erstellung des ISO-Handbuchs für Ihr Unternehmen

Zunächst legen Sie fest, welche Ziele Sie mit der ISO-Zertifizierung erreichen möchten, sei es die Optimierung interner Abläufe, höhere Kundenzufriedenheit oder eine stärkere Marktposition. Klare Zielsetzungen bilden die Basis für eine effektive Umsetzung.

Als nächstes dokumentieren wir Ihre bestehenden Systeme und Prozesse durch sogenannte Prozessaufnahmen. Unser Berater und Auditor besucht Sie vor Ort und erfasst gemeinsam mit Ihrem Team die erforderlichen Informationen zur präzisen Abbildung Ihrer Prozesse.

Unser Experte prüft Ihre Verfahren und ermitteln, welche bereits den ISO-Standards entsprechen und wo Verbesserungen nötig sind. Für Abweichungen erarbeiten wir gemeinsam Nachweise, um die Normkonformität sicherzustellen.

Basierend auf den Ergebnissen erstellen wir Ihr Managementhandbuch. Dieses Dokument beschreibt die Struktur Ihres Managementsystems und die Maßnahmen zur Erfüllung der ISO-Anforderungen und dient als Grundlage für interne und externe Audits.

Wir legen Wert darauf, bewährte Strukturen in Ihrem Unternehmen zu nutzen. So minimieren wir den Aufwand und steigern die Effizienz Ihres Systems.

2. Schritt: Schulung und Einführung der ISO-Norm

Die Dokumentation des Systems ist für Unternehmen ein entscheidender Schritt. Noch bedeutsamer ist jedoch, dass die Nutzung des Handbuchs unter der Leitung der Führungsebene fest in der Organisation verankert wird.

Wir entwickeln und führen individuell abgestimmte Schulungsprogramme für Ihre Mitarbeitenden durch, die ein fundiertes Verständnis der ISO-Normen und deren konsequente Umsetzung sicherstellen. So wird die Zertifizierung nach ISO nicht als einmaliges Ereignis verstanden, sondern als fortlaufender Prozess zur stetigen Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse.

Gezielte Mitarbeiterschulungen stärken die Grundprinzipien der ISO-Normen und ermöglichen Unternehmen nicht nur die Normeinhaltung, sondern befähigen ihre Mitarbeitenden, aktiv an Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung mitzuwirken. Dies führt zu einer qualifizierteren und engagierteren Belegschaft, die durch gesteigerte Produktivität, Innovation und Kundenzufriedenheit zur langfristigen Rentabilität des Unternehmens beiträgt. 

3. Schritt: Auswahl eines externes Zertifizierungsunternehmen 

Nachdem die wichtigsten Prozesse implementiert und das Personal geschult wurden, ist der nächste Schritt die konsequente Umsetzung der neu eingeführten Abläufe. Anschließend folgt das externe Audit. Gemeinsam mit Ihnen wählen wir ein geeignetes Zertifizierungsunternehmen aus, das Ihre Anforderungen optimal erfüllt.

Das externe Audit dient der Überprüfung, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen der ISO-Norm vollständig einhält. Wir begleiten Ihr Unternehmen durch alle genannten Phasen und stehen Ihnen bis zum Audit mit umfassender Beratung und gezielter Anleitung zur Einhaltung der Vorschriften zur Seite. Auch nach dem Audit unterstützen wir Sie dabei, die Standards nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

4. Schritt: Ihre ISO-Zertifizierung 

Sobald die Auditoren bestätigen, dass Ihr Unternehmen die Anforderungen der ISO-Norm vollständig erfüllt, werden die relevanten Daten an die zuständige Zertifizierungsstelle übermittelt. Nach erfolgreicher Prüfung stellt diese Ihr ISO-Zertifikat aus, das die Konformität Ihres Unternehmens offiziell bestätigt.

Mit dieser international anerkannten Auszeichnung können Sie nicht nur in Ihrem Zielmarkt werben, sondern auch Ihr Vertrauen und Ihre Glaubwürdigkeit bei Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern stärken. Das ISO-Zertifikat wird zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil, der Ihre Marktposition festigt und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnet.